为扩大消费者权益保护的宣传，帮助全体学生了解如何维护自己的权益，国际商学院学生会生活权益部于3月15日举办了“3·15”知识讲座。国际商学院大一大二学生参与了此次讲座，生活权益部部长俞凯心担任主讲人。

主讲人俞凯心先与同学们分享了作为消费者所拥有的权利：依法求偿权、依法结社权、获得知识权、维护尊严权、监督批评权，获得知情权、安全保障法、自主选择权、公平交易权，她告诉同学们，要想维护自己的权利，就要先知道消费者的权利有哪些，这样才能有理可据。

随后，俞凯心针就同学们日常生活中遇到的具体问题分享了几种维权方式：1、协商解决 2、消费者协会调解 3、向有关行政部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5、向人民法院提起诉讼。她表示，在维权过程中，能够给我们维权成功提供保障的就是我们在购物时保存下来的凭证，所以在日常生活中要学会注意购物维权知识。

最后，俞凯心提醒同学们在购买电子产品和选择运营商应注意：1、在实体店购买时要小票、发票和保修单，注意模对小黑、保修单、发票所诉产品名称、规格是否与实际产品一致，单面的排头是否与商家名称一致2、网购时记住索要发票并保存(注意是否为假发票)，保存交易中使用过的快递单、收货单、付款单等一系列单据。保存涉及交易的聊天记录，如微信等聊天工具的沟通记录。另外主要的购物凭证有：购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同、录音、录像、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存、加盖公章的旅游行程表、计划书、加盖公章的消费清单。

3·15的宗旨是为了保护消费者的健康和安全不受到危害，促进消费者经济利益，在“教育”的同时提供有效的解决办法，主要围绕消费者需要“保护”的具体方面进行讲解。此次活动主要的目的和意义就在于让同学们在消费过程中的权益得到有效的保护，让大家都可以理性消费，合理消费。碰到这样的情况很多同学会不了了之，但我们要懂得维护自己的权利，当遇到问题时记得消费者申诉举报热线：12315。