2023年，4月18日下午，航空运输与工程学院在德馨楼201会议室举办一场空乘礼仪讲座，讲座邀请了东航江苏有限公司三位资深的空乘人员来我院进行交流，其中主讲人沈茜倩是我院2020届航空服务与管理专业优秀毕业生，现任东航江苏有限公司客舱服务部第六团支部书记，东航凌燕示范组的组员，东航集团年度凌燕之星。航空服务艺术与管理专业教研室主任孙莉，教师代表叶倩、院团委书记袁沁雪、2021、2022级航空服务艺术与管理的学生代表参加了本次讲座，讲座由航空服务艺术与管理专业教师马丽主持。

在本次讲座中，沈茜倩首先介绍了东航江苏有限公司空乘人员的仪容仪表的规范，强调了礼仪的重要性，包括言谈举止、服装搭配、面部表情等方面。他们表示，良好的礼仪可以让乘客感受到舒适和尊重，同时也能提高公司形象和竞争力。对于大学生而言，良好的礼仪也是职场成功的关键之一。并且进行了现场教学，演示了丝巾的多种系法和正确的盘头方法。最后沈茜倩还分享了参加面试的礼仪，同时给大家提出一些面试过程中的一些注意事项。

在讲座结束前，进行了提问交流环节，同学们纷纷向沈茜倩提出了一些关于专业方面的疑问，沈茜倩一一给他们做解答，消除了他们的疑虑，并对他们进行鼓励，使他们信心倍增！

本次讲座气氛非常活跃、互动性强，让学生们对空乘职业有了更加深入的了解和认识。同时，也为他们未来的职业规划提供了有益的参考和启示。希望通过讲座，让更多的同学了解空乘的工作和责任，为航空业的发展贡献力量。