问题1：如何办理中国移动校园无线网业务？

答：学院教职工可携带本人工作证、身份证到北区移动营业厅办理。有移动手机号码的教职工需提供该移动手机号码作为本人上网账号；没有移动手机号码的教职工可办理一张新卡，作为本人上网账号。

问题2：原号码开通移动校园无线网业务会产生费用吗？

答：中国移动公司提供给教职工的是每月0元包100小时的无线上网业务，当月使用CMCC或CMCC-EDU网络不超过100小时不产生任何费用；超过部分按 0.008元/分钟收费。

问题3：办理新的移动手机卡每月有没有固定消费？

答：没有固定消费。新办卡用户每月可免费使用：200条短信、国内（不含港澳台）移动数据流量90M和100小时无线宽带（CMCC或CMCC-EDU）时长（超过部分按0.008元/分钟收费）。其它项目资费：优惠区域内（南京高校）市话长途都是0.1元/分钟；南京校园优惠区域外，市话0.2元/分钟、长途0.3元/分钟；本地接听免费；国内漫游接听0.4元/分钟、拨打0.6元/分钟。

问题4：如何使用中国移动校园无线网？

答：通过电脑使用随E行WLAN功能的步骤：（1） 在电脑的无线网络中搜索CMCC（中国移动通信集团公司WLAN搜索信号的缩写）或CMCC-EDU（校园网）进行连接；（2） 打开浏览器，输入访问网址，自动跳转至WLAN登陆认证界面；（3） 输入账号（您的手机号码）和WLAN密码登陆即可。（初始密码可编写短信“CZWLANMM”（大小写均可）发送至10086即可获取，若忘记密码同样编写短信“CZWLANMM”（大小写均可）发送至10086）；（4） 上网结束后点击登陆界面中“下线”按钮退出登陆，或是直接断开电脑无线网络连接。

通过手机使用随E行WLAN功能的步骤：（1） 打开手机上的WIFI（无线上网开关），搜索CMCC（中国移动通信集团公司，此处是移动WLAN搜索信号的缩写）或CMCC-EDU（校园网）进行连接；（2）打开手机自带浏览器，输入访问网址，自动跳转至WLAN登陆认证界面；（3） 输入账号（您的手机号码）和WLAN密码登陆即可。（初始密码可编写短信“CZWLANMM”（大小写均可）发送至10086即可获取，若忘记密码同样编写短信“CZWLANMM”（大小写均可）发送至10086）；（4） 上网结束后点击登陆界面中“下线”按钮退出登陆，或是直接关闭手机WIFI。

问题5：CMCC-EDU和CMCC-NHJC的区别？

答：如果用户仅需要访问学院内网（如学院主页、教务系统、办公系统等），可以通过连接CMCC-NHJC免费访问，无需登录；如果需要访问外网则需连接CMCC-EDU使用账号登陆后方可访问。

问题6：使用过程中发现网络故障怎么办？

答：如果您在使用中国移动校园无线网的过程中发现无法连接等网络故障请前往院内中国移动校园营业厅进行报修。

问题7：离职教职工还能使用该套餐吗？

答：该套餐是中国移动提供给我院在职教职工的一项优惠业务，离职教职工不能继续使用该项优惠。在原号码基础上开通该业务的教职工离职后0元包100小时无线上网业务自动取消；办理新号码的离职员工中国移动公司将对号码进行销号处理，如需继续使用该号码请于离职前自行前往移动营业厅办理。